Je možný osobní odběr zboží ?

Ano, v současnosti nabízíme již více jak 800 výdejních míst v Čechách, přičemž další výdejní místa se dále připravují. Zároveň je možné zboží ZDARMA vyzvednout v našich dvou kamenných prodejnách Zelené zdraví - Na Pankráci 97, Praha 4 a Starostrašnická 50, Praha 10.

Lze ve výdejních místech platit platební kartou nebo poukázkami ?

Při osobním odběru v našich kamenných prodejnách Zelené zdraví na Praze 4 a na Praze 10 lze platit platební kartou. Na výdejních místech Zásilkovny lze také platit platební kartou.

Jak naleznu výdejní místo?

Obchody nebo prodejny, které mají vlaječku nebo samolepku Zásilkovny, v případě našich prodejen jsme označeni klasickou cedulí Zelené zdraví.

Platí se ve výdejním místě Zásilkovny nějaký poplatek?

Ano. Ovšem poplatek je mnohem nižší než poštovné. Při platbě v hotovosti je poplatek 54,- Kč, uhradíte-li objenávku předem předem, poplatek je 39,- Kč.
Při objednávce nad 1800,- Kč žádný poplatek neúčtujeme.
Žádný poplatek také neúčtujeme při výdeji zboží na prodejnách Zelené zdraví.

Po jak dlouhou dobu je zboží připraveno k osobnímu odběru?

Zboží je nutné vyzvednout do 5 pracovních dnů od zaslání informace, že je zboží připravené. Po uplynutí této lhůty bude objednávka stornována a zboží odesláno zpět do skladu k dalšímu prodeji.
Lhůtu lze prodloužit buď telefonicky na tel.čísle 731162201 nebo na e-mailové adrese info@obchodzelenezdravi.cz

Je-li psáno zboží skladem, proč není možný okamžitý osobní odběr?

Důvodem je skutečnost, že jsme internetový obchod, s rozsahem po celé České  republice. Výdejní místa nejsou naše sklady ani kamenné prodejny. Zboží do výdejních míst musíme nejprve dopravit. Přesto pokud je objednávka učiněna v pracovních dnech do 09.00 hodin, zboží zpravidla expedujeme ještě tentýž den, po této době pracovní den následující.

Kdy je zboží připravené k vyzvednutí ve výdejních místech?

Při objednávce učiněné v pracovních dnech do 09.00 hodin, je zboží v prodejnách Zelené zdraví Na Pankráci 97  nebo Starostrašnická 50 připraveno k vyzvednutí do 3 pracovních dnů, většinou však dříve, v případě, že zboží máme na prodejně, tak okamžitě. Vždy je však třeba vyčkat na informaci z Vámi vybraného výdejního místa, že je zboží skutečně připravené k vyzvednutí - zasílány jsou e-mail a SMS.